Flores Valdez, Neil, Jorge López Claros, Carolyn Herrera Herrera Gómez, Raúl Herrera, Armando Miñan Tapia, y Nestor Luque. «Satisfacción Del Paciente Hospitalizado En El Servicio De Medicina De Un Hospital De Perú Mediante El Indicador SERVQHOS». Revista Médica Basadrina 18, no. 2 (diciembre 30, 2024): 3–12. Accedido mayo 25, 2025. https://revistas.unjbg.edu.pe/index.php/rmb/article/view/2089.