N. Flores Valdez, J. López Claros, C. Herrera Herrera Gómez, R. Herrera, A. Miñan Tapia, y N. Luque, «Satisfacción del paciente hospitalizado en el Servicio de Medicina de un hospital de Perú mediante el indicador SERVQHOS», RMB, vol. 18, n.º 2, pp. 3–12, dic. 2024.