Polanco Carrillo, P. A., F. I. Hernández Cuevas, y M. A. Morales González. «Incidencia De Las TIC En La percepción De Calidad En El Servicio En Tiendas De Abarrotes De Mérida, Yucatán, México». Economía & Negocios, vol. 4, n.º 2, octubre de 2022, pp. 249-66, doi:10.33326/27086062.2022.2.1463.