Polanco Carrillo, P. A., Hernández Cuevas, F. I. y Morales González, M. A. (2022) «Incidencia de las TIC en la percepción de calidad en el servicio en tiendas de abarrotes de Mérida, Yucatán, México», Economía & Negocios, 4(2), pp. 249–266. doi: 10.33326/27086062.2022.2.1463.