Artículo original
Control interno y su relación con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna
Internal control and its relationship with labor obligations in freight transportation companies, Tacna
Pamela Torres-Alvarez*
*Autor de correspondencia: pamelata1697@gmail.com, https://orcid.org/0000-0002-9348-4029
Carmen Rosa Quispe-Aroapaza
https://orcid.org/0000-0002-2117-7353
Recepción: 20/03/2025
Aprobación: 25/08/2025
Publicación: 30/10/2025
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional.
Como citar: Torres-Alvarez, P. & Quispe-Aroapaza, C. R. (2025). Control interno y su relación con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna. Economía & Negocios, 7(2), 82-91. https://www.doi.org/10.33326/27086062.2025.2.2235
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el control interno y las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna, 2024. Para lograr el objetivo planteado se utilizó una metodología de investigación tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional y transversal. La población estuvo conformada por 60 empresas y la muestra por 30 colaboradores. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario validado por juicio de expertos. De acuerdo a los resultados obtenidos al aplicar la prueba de normalidad se logra observar una distribución estadística normal con ambas variables paramétricas; además, según la Rho de Spearman se muestra una sig. p = 0,013 < 0,05. Por lo tanto, se concluye que el control interno influye positivamente en el cumplimiento de las obligaciones laborales.
Palabras clave: control interno, obligaciones laborales, actividades de control, evaluación de riesgo
ABSTRACT
The objective of this investigation was to determine the relationship between internal control and labor obligations in the freight transportation companies, Tacna, 2024. To achieve the stated objective, an applied research methodology, quantitative approach, non-experimental, correlational and transversal design was used. The population consisted of 60 companies and the sample consisted of 30 employees. Data collection was carried out using a survey technique, with a questionnaire validated by expert opinion. According to the results obtained when applying the normality test, a normal statistical distribution is observed with both parametric variables. Furthermore, according to Spearman’s Rho, a significance level of p = 0.013 < 0.05 is shown. Therefore, it is concluded that internal control has a positive influence on compliance with labor obligations.
Keywords: painternal control, labor obligation, control activities, risk assess
INTRODUCCIÓN
En la sociedad de América Latina la informalidad es un problema grave, debido que pertenecer a un mercado laboral formal está sujeto a ser regulado constantemente y, en consecuencia, corresponde al cumplimiento de las obligaciones laborales, motivo por el cual una gran mayoría de empresas incurren en la informalidad (Kaplan, 2017).
Independientemente del entorno económico de las empresas, es importante que definan sus políticas y como resultado se pueda verificar la eficiencia y la eficacia en sus procesos; asimismo, contar con el personal calificado que cumpla con sus funciones asignadas y se asegure el correcto manejo de sus recursos (Gamboa et al., 2018). Los derechos de los trabajadores son vulnerados por el empleador, ya que hace uso de medios ilegales para la obtención de beneficios propios y la clase trabajadora por preservar sus puestos de trabajo (Maldonado, 2020).
En contraste, en el ámbito nacional existen dificultades en cuanto al cumplimiento de las obligaciones laborales. Esto debido al desinterés por parte de los empleadores de dar a conocer a los trabajadores las normas laborales, y lo detallado es debido a la falta de fiscalización por parte de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) y el Ministerio de Trabajo (Ruiz, 2023).
Los recursos humanos de toda empresa son valiosos y ello se ve reflejado en el pago de sueldos, el cual representa una parte significativa del total de gastos en que incurre la empresa. El sistema laboral en el Perú está siendo supervisado de manera constante en las empresas para que se pueda confirmar el cumplimiento de las normas laborales (Fuentes & Suelperes, 2019). Por otro lado, los empleadores aceptan que tener un buen nivel de control interno ayuda a minimizar y controlar futuros riesgos tributarios. Esto se debe a que cumplen con sus obligaciones en el caso que se presente alguna fiscalización por las entidades del estado (Calderon & Jauregui, 2016).
Las empresas que se dedican al transporte de carga en Tacna deberían contar con el personal de acuerdo al perfil requerido, además de cumplir con sus obligaciones de acuerdo al régimen al que pertenezcan; sin embargo, se viene observando que existen múltiples falencias laborales y administrativas, donde se verifica que el personal se encuentra en la informalidad, ya que no reciben sus beneficios por ley; además, existe desconocimiento por parte de la gerencia respecto a la normativa laboral y debido a ello el personal opta por retirarse a término de mes, ya que no son ingresados al T-registro como lo indica la normativa y su vez no cuentan con los beneficios correspondientes.
Por ese motivo, en la presente investigación se busca determinar la relación que tiene el control interno respecto a las obligaciones laborales en las empresas del sector transporte. En esa línea, Pilco (2024) considera y cree necesario que si se mejora el control interno se tendrá un mejor control en el cumplimiento de las obligaciones laborales.
Por otro lado, Krause (2018) en su investigación tiene como objetivo medir el impacto de la parte económica y de los resultados, con el cumplimiento de las normativas laborales, caso de empresas de Argentina. En los resultados se muestran evidencias significativas de faltas sobre aspectos normativos laborales, que afectan de manera importante a los resultados, puesto que el perjuicio económico por las faltas cometidas asciende a $7 567 970,40, lo que en su mayoría se tuvo que reparar por sentencias judiciales a los trabajadores; por otro lado, parte de la directiva desconoce las normativas, además de que, aun conociendo, pensando en economizar en costos, pues, a la larga resulta más perjudicial. Se concluye que el incumplimiento de las normativas laborales genera pérdidas económicas mayores que la mala percepción del ahorro, por lo que se deben establecer mayores niveles de control, información y comunicación sobre los beneficios y contras de estar bajo las normas laborales.
Bajo esa misma línea, a nivel nacional, la investigación de Espíritu (2019) demuestra que la aplicación de las dimensiones determinó un nivel de relación representativo del control de la gestión de recursos humanos sobre el rendimiento y el cumplimiento de la normativa laboral, lo cual denota una mejora y de esa manera ayuda a la disminución de las deficiencias encontradas en la empresa. En conclusión, de acuerdo al objetivo general que se planteó, bajo la correlación de Spearman = 0,666, se muestra una relación positiva de moderado nivel.
Por su parte, en la investigación de Gamarra y Moscoso (2020) un porcentaje bastante considerable cuenta con una relación contractual con el establecimiento; sin embargo, existe un porcentaje no menor del 70 % en incumplimiento de obligaciones laborales, lo cual perjudica a sus colaboradores y como consecuencia afecta el control administrativo y financiero de la entidad.
De acuerdo con Luque (2023), en su investigación se concluye que el control interno y las actividades de control influyen representativamente en el cumplimiento de las obligaciones laborales como también de las tributarias. Ello se debe al crecimiento de los países y a la modernización. Es por ello que los empleadores deben implementar mejores controles que ayuden a mejorar las deficiencias de las entidades.
De igual manera, Terrones (2024) en su estudio consideró como objetivo realizar un análisis respecto a la influencia que tiene el control interno respecto a las obligaciones tributarias y laborales en una empresa de servicios de alimentación, en Cajamarca. De los resultados, el p identificado fue 0,000 y la correlación Rho = 0,854 entre las variables; además, de la evaluación de los riesgos con las obligaciones laborales y fiscales, se determinó un p = 0,000 y un Rho = 0,859. Se concluye, según los objetivos resueltos, que existe relación de la evaluación sobre los riesgos con las obligaciones laborales y fiscales, lo que indica que, debido a la falta de evaluación sobre los riesgos, se tiende a tener un menor nivel de cumplimento de las obligaciones de la parte laboral y fiscal.
En la investigación de Mamani (2023) el propósito fue determinar la relación entre el control interno y las obligaciones laborales dentro de una empresa de crianza y venta de pollos en Tacna. En el estudio se concluye que el control interno sí se relaciona con las obligaciones de la parte laboral, de forma significativa y positiva, como también el ambiente de control, de manera relevante directa en la organización; por lo tanto, se deben mejorar estos criterios de control, como el ambiente para el control, con ello habría mayor cumplimiento sobre las obligaciones en la parte laboral, por lo que se evitarían contingencias que en el futuro le puedan perjudicar económicamente.
De acuerdo con Valdivia (2024), se determinó que el 77 % de los que fueron encuestados consideran que el nivel de efectividad que existe del control interno es de nivel medio, mientras que en lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones de la parte laboral, el 50 %. En el estudio se concluye que hay una relación importante entre el control interno y las obligaciones de la parte laboral; sin embargo, se deben establecer mejoras en los componentes de supervisión y monitoreo, ya que cuentan con un porcentaje de deficiencia significativo.
En lo que corresponde a las bases teóricas, se establece que el control interno es el conjunto de procedimientos para la consecución de objetivos en las organizaciones y estos procedimientos garantizan la fiabilidad y seguridad por la forma eficiente y eficaz con las que se cumple, a su vez es una herramienta de mucha importancia para la gestión de la parte financiera, protegiendo los recursos de las organizaciones, estableciendo políticas que ayuden a controlar las actividades, minimizar los riesgos, manejo eficiente de los recursos y con un nivel de supervisión adecuado sobre las áreas más significativas de la organización (Julian, 2023).
También, el componente que corresponde a la evaluación de los riesgos, se considera al conjunto de procesos que nos permite identificar y controlar riesgos y estos puedan ser evaluados, como también, realizar el análisis de cada uno de los riesgos posibles para realizar planes de contingencias, con el objetivo de evitar pérdidas o tener algún tipo de perjuicio para la empresa (Worldsys, 2023).
En el componente que hace referencia a las actividades de control, que corresponde al diseño organizacional, se establecen las principales políticas y procesos que ayudan a hacer frente, de forma eficaz, a todos los riesgos posibles (Gonzales, 2016).
Por otro lado, está el componente que tiene que ver con la información y la comunicación, de gran apoyo para el personal de la entidad, ya que intercambian y capturan la información necesaria para administrar y controlar las operaciones en los departamentos o áreas claves del negocio (Guerrero & Mangones, 2016).
Para la parte del componente supervisión y monitoreo, el cual es realizado por medio de un número de procesos que corresponden a las actividades de revisión y también de las evaluaciones, expone actividades regulares de administración y supervisión (Santa, 2015).
De lo que compete a la parte de las obligaciones laborales, corresponde a los deberes y responsabilidades que existen entre el empleador y el trabajador. En ese sentido, se inicia con un vínculo contractual, registro de planilla, horarios laborales, inscripción en EsSalud; aportes y retención de pagos al régimen pensionario, CTS, gratificación, vacaciones remuneradas y pago de utilidades; afiliación al SCTR, seguro vida ley, remuneración, y entrega de boletas de pago (Perez & Unocc, 2023).
Como hipótesis se plantea lo siguiente: existe relación directa del control interno y las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga.
MATERIAL Y MÉTODOS
La presente investigación fue de tipo aplicada, la cual propone algunas soluciones que toman como base los conocimientos recopilados; en ese sentido, es dirigida a dar soluciones a problemas identificados de un contexto específico, el cual pretende obtener resultados en un periodo corto (Castro et al., 2023). A su vez, es adquirida a través de una investigación existente y busca traducir en aplicaciones concretas por medio de técnicas (Vizcaino et al., 2023). Por otro lado, el enfoque desarrollado es cuantitativo, se aplicaron herramientas estadísticas y matemáticas para que los datos sean procesados y transformados en datos numéricos, que permiten redactar las conclusiones de la investigación (Arispe et al., 2020). El diseño fue no experimental de corte transversal, ya que las variables no serán manipuladas y se recolectan datos en un único momento de manera más objetiva. La población estuvo conformada por 60 empresas que corresponden al sector transporte de carga de Tacna. La muestra estuvo constituida por 30 empresas, de las cuales se seleccionó al personal: gerentes y contadores, por el desempeño de sus funciones para dar respuesta al instrumento del estudio. El muestreo hace referencia al tipo no probabilístico, debido a que se seleccionaron muestras basadas en un juicio subjetivo, a los que se aplicará el instrumento elaborado (Romero et al., 2021).
En cuanto a la técnica en la investigación, se hizo uso de la encuesta, donde la población es estudiada y se obtiene información recogida (Gallardo, 2017). El instrumento que se utilizó fue el cuestionario: un cuestionario para la variable control interno, que consta de veinte ítems según sus dimensiones, y un cuestionario para la variable obligaciones laborales, conformado por once ítems según sus dimensiones.
La confiabilidad de la investigación se basó en la evaluación del juicio de tres expertos, profesionales que se relacionan con la especialidad y con la investigación, por lo que el instrumento tiende a dar respuesta coherente a los objetivos del estudio. Además, pasaron por el análisis de confiabilidad, según el alfa de Cronbach, por lo que se determinaron los valores siguientes: en lo que respecta al total de los ítems, el valor fue de 0,895, y en cuanto a las variables, los valores determinados fueron 0,883 y 0,813, valores que se consideran de una confiabilidad aceptable.
El análisis de los datos fue deductivo, puesto que se enfoca de lo general a lo particular, respecto al análisis de los resultados. Asimismo, se recolectaron los datos por medio de la aplicación del cuestionario y luego se tabularon. De los resultados tabulados en Excel, se procesaron los datos por medio del programa SPSS v26, los cuales sirvieron para redactar las conclusiones de acuerdo a los objetivos planteados.
Respecto a las variables, la primera es el control interno, que es el conjunto de procedimientos para la consecución de objetivos en las organizaciones. Estos procedimientos garantizan la fiabilidad y la seguridad por la forma eficiente y eficaz con las que se cumplen los objetivos, a su vez es una herramienta de mucha importancia para la gestión de la parte financiera, protegiendo los recursos de las organizaciones, estableciendo políticas que ayuden a controlar las actividades, minimizar los riesgos, manejo eficiente de los recursos y con un nivel de supervisión adecuado sobre las áreas más significativas de la organización (Julian, 2023). Esta variable se divide en cinco dimensiones, el ambiente para el control, la evaluación de los riesgos, las actividades de control, la información y la comunicación y la supervisión, los que se evaluaron y analizaron por medio del cuestionario para tener los datos y el proceso estadístico.
En cuanto a la segunda variable, las obligaciones laborales son los deberes y responsabilidades que existen entre el empleador y trabajador; en ese sentido, se inicia con un vínculo contractual, aportes y retención (Perez & Unocc, 2023). También, la variable se descompone en dimensiones que son las siguientes: la parte de las remuneraciones, como también de los tributos de la parte laboral, los que se evaluaron y analizaron por medio del cuestionario para obtener los datos y el proceso estadístico.
RESULTADOS
Los resultados se presentan en un formato descriptivo, organizados en tablas. Los datos analizados corresponden al periodo 2024 e incluyen variables, dimensiones e indicadores del control interno y de las obligaciones laborales.
Figura 1
Niveles de control interno y sus dimensiones
En la siguiente figura se evidencian los resultados que corresponden a la encuesta referente al control interno y sus dimensiones, aplicado a las empresas del sector transporte de carga, Tacna, 2024. Se observa que el índice predominante es regular, a excepción de la dimensión de supervisión. En ese sentido se evidencia que el sistema de control interno es positivamente regular, lo que quiere decir que se están aplicando de forma correcta las normas, los procedimientos y las acciones, como también las políticas que la empresa establece para lograr y sobre todo garantizar que las operaciones sean eficientes y eficaces; sin embargo, se evidencia un nivel bajo en el componente supervisión o monitoreo, lo que hace suponer que no se están gestionando correctamente. Esto podría ocasionar que no se cumplan los objetivos dentro de los plazos establecidos, así como que las operaciones no se realicen adecuadamente.
Figura 2
Niveles de obligaciones laborales y sus dimensiones
En la siguiente tabla se aprecian los resultados de la encuesta sobre las obligaciones de la parte laboral. Se observa que un índice del 46,7 % evidencia que el cumplimiento de las obligaciones de la parte laboral es regular, así como sus dimensiones: remuneraciones con un nivel alto (70 %), aportes laborales con un índice alto (83,3 %) y tributos laborales con un índice también alto (53,3 %). Estos datos son respuesta a que las empresas de transporte de carga en Tacna están cumpliendo con sus deberes legales, éticos y contractuales para asegurar un entorno de trabajo seguro, buen clima laboral positivo, justo y respetuoso, además de mejorar la productividad, reducir la rotación del personal y mantener una buena imagen organizacional.
Análisis para determinar la normalidad de los elementos
Al considerar el análisis para la normalidad a Shapiro, en la medida que la cantidad de elementos que se recolectaron de parte de la muestra es menos que 50, los valores que corresponden a cada una de las variables, en el caso del control interno, la significancia fue de 0,274; mientras que, para las obligaciones de la parte laboral, el valor determinado para la significancia fue de 0,125, en los dos casos. Los valores son mayores que el límite que es de 0,05, de esta forma, los elementos que conforman la muestra tienen una distribución considerada normal, en ese sentido, para el análisis de la determinación de los resultados de la parte inferencial, corresponde el uso de Pearson.
Contrastación de hipótesis
En la tabla 1, se muestran los valores determinados del proceso estadístico de acuerdo a Pearson, para cada una de las hipótesis planteadas, en donde el valor determinado a nivel correlacional para la hipótesis general fue igual a 0,450, siendo una correlación directa y relevante. El valor que corresponde a la significancia es de 0,013, al no superar el 0,05, la Ha es aceptada, quiere decir entonces que existe relación positiva del control interno con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga. Para la primera hipótesis específica, el valor a nivel correlacional fue igual a 0,319, siendo una correlación directa, dentro del rango bajo, por otro lado, el valor que corresponde a la significancia es de 0,085, al superar el 0,05, la H0 es aceptada; entonces, no existe una relación en términos significativos del ambiente de control y las obligaciones laborales. En la segunda hipótesis específica se halló el valor a nivel correlacional, que fue igual a 0,462, siendo una correlación directa y relevante, dentro del rango moderado, y el valor que corresponde a la significancia es de 0,010, al no superar el 0,05, la Ha es la aceptada; entonces, existe relación positiva de la evaluación respecto a los riesgos con las obligaciones laborales. En el caso de la tercera hipótesis específica se muestra que el valor determinado a nivel correlacional fue de 0,420, siendo una correlación directa y relevante, dentro del rango moderado, y el valor de la significancia es de 0,021, al no superar el 0,05, la Ha es aceptada, lo que indica que existe relación positiva de las actividades para el control con las obligaciones laborales. Para la cuarta hipótesis específica, se muestra que el valor determinado a nivel correlacional fue igual a 0,319, siendo una correlación directa, dentro del rango bajo y el valor que corresponde a la significancia es de 0,085, al superar el 0,05, se acepta la H0, quiere decir entonces que no existe una relación en términos significativos de la información y la comunicación con las obligaciones laborales. Finalmente, para la quinta hipótesis específica, el valor determinado a nivel correlacional fue igual a 0,292, siendo una correlación directa, dentro del rango bajo; por otro lado, el valor que corresponde a la significancia es de 0,117, al superar el 0,05, la H0 es aceptada, quiere decir entonces que no existe una relación en términos significativos de la parte de supervisión y de monitoreo con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna, 2024.
Tabla 1
Resumen de contrastación de hipótesis
|
Hipótesis |
Variables |
Prueba |
N.o |
Sig. bilateral |
Coeficiente correlación |
|
H. general H. especif. 1 H. especif. 2 H. especif. 3 H. especif. 4 H. especif. 5 |
Control interno y obligaciones laborales Ambiente de control y obligaciones laborales Evaluación de riesgos y obligaciones laborales Actividades de control y obligaciones laborales Información y la comunicación con las obligaciones laborales Supervisión o monitoreo con las obligaciones laborales |
Pearson Pearson Pearson Pearson Pearson Pearson |
30 30 30 30 30 30 |
0,013 0,085 0,010 0,021 0,085 0,117 |
0,450 0,319 0,462 0,420 0,319 0,292 |
DISCUSIÓN
De acuerdo con el resultado obtenido en la hipótesis del objetivo general, que fue contrastada utilizando el método de Pearson, el nivel correlacional que se obtuvo es 0,450, el cual es directo y relevante, dentro del rango moderado; por otro lado, cuenta con una significancia de 0,013, la cual no supera el 0,05; por lo que se acepta la Ha, que indica que al mejorar la parte del control interno en las empresas de transporte de carga se tendrá un impacto positivo en las obligaciones laborales, resultados que se relacionan con los del estudio de Pilco (2024), donde se concluye que un nivel de relación significativo entre el control interno con la toma de decisiones corresponde al área de recursos humanos, por lo que es fundamental que se mejore el control interno para tener un mejor cumplimiento de la normas.
De acuerdo con el primer objetivo, que fue contrastado con el método de Pearson, se determinó un nivel correlacional de 0,319, es decir, una correlación directa, pero de rango bajo; por otro lado, cuenta con una significancia de 0,085, la cual no supera el 0,05, por lo que se acepta la Ho, que indica que al mejorar el componente ambiente de control tendrá un impacto positivo menor en las obligaciones laborales. Estos resultados se relacionan con el estudio de Mamani (2023), quien concluye que el control interno sí se relaciona con las obligaciones de la parte laboral de forma significativa y positiva, como también con el ambiente de control, de manera relevante directa en la organización; por lo tanto, se deben mejorar estos criterios de control, como el ambiente para el control, con lo que habría mayor cumplimiento sobre las obligaciones en la parte laboral, por lo que se evitarían contingencias que en el futuro puedan perjudicar económicamente a la empresa.
De acuerdo con el segundo objetivo, que fue contrastado con el método de Pearson, se determina un nivel de correlación de 0,0462, la cual es directa y relevante, de rango moderado; por otro lado, cuenta con una significancia de 0,010, que no supera los 0,05, por lo que se acepta la Ha, que indica que al mejorar de manera efectiva el nivel de evaluación sobre los riesgos en las empresas que corresponden al sector transporte de carga, se tendría un impacto positivo importante en las obligaciones laborales. Estos resultados guardan relación con el estudio de Terrones (2024), en el que existe relación de la evaluación sobre los riesgos con las obligaciones laborales y fiscales, lo que indica que la falta de evaluación sobre los riesgos tiende a tener un menor nivel de cumplimento de las obligaciones de la parte laboral y fiscal.
De acuerdo con el tercer objetivo, que fue contrastado con el método de Pearson, se determina un nivel de correlación de 0,0420, el cual es directo y relevante, de rango moderado; asimismo, cuenta con una significancia 0,021, que no supera el 0,05, por lo que se acepta la Ha, que indica que al mejorar de manera efectiva el nivel de las actividades que corresponden al control en las empresas que corresponden al sector transporte de carga; además, se tendría un impacto positivo importante en las obligaciones laborales y en el logro de objetivos. Estos resultados se relacionan con el estudio de Luque (2023), donde se concluye que el control interno y las actividades de control tienen una influencia representativa en el cumplimiento de las obligaciones laborales como también de las tributarias.
De acuerdo con el cuarto objetivo, que es contrastado con el método de Pearson, se determina un nivel de correlación igual a 0,319, la cual es directa, pero de rango bajo, con un valor de significancia igual a 0,085, que supera el 0,05, por lo que se acepta la Ha, que indica que al mejorar la parte de la comunicación, como también de la información en las empresas que corresponden al sector transporte de carga, se tendría un impacto positivo menor en las obligaciones laborales. Estos resultados están relacionados con el estudio de Krause (2018), en el que se concluye que el incumplimiento de las normativas laborales generan pérdidas económicas mayores que la mala percepción del ahorro, por lo que se deben establecer mayores niveles de control, de información y comunicación sobre los beneficios y los contras de estar bajo las normas laborales.
De acuerdo con el quinto objetivo, que es contrastado con el método de Pearson, se determina un nivel de correlación igual a 0,292, que es directo, y una significancia de 0,117, que supera el 0,05, por lo que se acepta la Ha, que indica que al mejorar la parte de la supervisión y del monitoreo en las empresas que son del sector transporte de carga, se tendría un impacto positivo menor en las obligaciones laborales. Por lo tanto, se considera que no existe relación con el estudio de Valdivia (2024), donde se evidencia una relación importante entre el control interno con las obligaciones de la parte laboral, como también de forma significativa, con la supervisión, puesto que es el componente con mayor índice de deficiencia; por lo tanto, se deben establecer mejoras sobre la supervisión, como también del monitoreo.
CONCLUSIONES
Después del análisis se llegó a la conclusión que existe una relación positiva con correlación directa relevante del control interno con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna, 2024; por lo que, al mejorar la parte del control interno en las empresas de estudio, se tendría un impacto positivo en las obligaciones laborales.
Por otro lado, no existe una relación en términos significativos del ambiente de control y las obligaciones laborales; por lo que, al mejorar la parte del ambiente para el control en las empresas que corresponden, se tendría un impacto positivo menor en las obligaciones laborales. En el caso de la evaluación respecto a los riesgos con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, existe relación positiva con correlación directa relevante moderada, entonces, al mejorar el nivel de evaluación sobre los riesgos en estas empresas se tendría un impacto positivo importante en las obligaciones laborales.
Asimismo, se concluye que existe relación positiva con correlación directa relevante moderada de las actividades para el control con las obligaciones laborales. Esto quiere decir que al mejorar las actividades del control en las empresas que corresponden al sector transporte de carga, se tendría un impacto positivo importante en las obligaciones laborales y en el logro de objetivos.
En relación con la información y la comunicación con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna, 2024, se concluye que no existe relación en términos significativos con correlación directa baja, entonces, al mejorar la parte de la comunicación, como también de la información en las empresas que corresponden al sector transporte de carga, se tendría un impacto positivo menor en las obligaciones laborales.
Finalmente, se concluye que no existe una relación en términos significativos de la parte de supervisión y de monitoreo con las obligaciones laborales en las empresas de transporte de carga, Tacna, 2024, con correlación directa baja, entonces, al mejorar la parte de la supervisión y del monitoreo en las empresas que son del sector transporte de carga, se tendría un impacto positivo menor en las obligaciones laborales.
CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES
Carmen Rosa Quispe Aroapaza: conceptualización, redacción, revisión y edición, administración del proyecto.
Pamela Torres Alvarez: conceptualización, curación de datos, análisis formal, metodología.
FUENTE DE FINANCIAMIENTO
Se utilizaron recursos propios para el financiamiento del estudio.
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores expresan que no existe conflicto de intereses.
PROCESO DE REVISIÓN
Este estudio ha sido revisado por pares externos en la modalidad de doble ciego.
DECLARACIÓN DE DISPONIBILIDAD DE DATOS
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