Velarde Molina, J., Ticona Gómez, L., Vásquez Espinoza, P. y Yabar Vega, B. (2019) «Propuesta de un sistema de evaluación del desempeño para una institución que brinda servicios académicos en la ciudad de Tacna», La Vida & la Historia, (9), pp. 51–60. doi: 10.33326/26176041.2019.9.793.